> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.timemate.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.timemate.nl/account/abonnement-activeren.md).

# Abonnement activeren

Om alle functies van TimeMate te kunnen gebruiken, heb je een actief abonnement nodig. In deze handleiding leggen we uit hoe je een abonnement activeert.

## Beschikbare abonnementen

TimeMate biedt verschillende abonnementsvormen:

| Abonnement            | Functies                                                     |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Basis**             | Urenregistratie, basisrapportages                            |
| **Plus**              | Basis + Werkbonnen, Projecten                                |
| **Addon Planning**    | Planbord, capaciteitplanning, mobiele planning, notificaties |
| **Addon Formulieren** | Checklists, VCA formulieren                                  |

## Proefperiode

Nieuwe gebruikers krijgen een proefperiode:

* **Duur**: Meestal 14 dagen
* **Toegang**: Alle functies zijn beschikbaar
* **Geen creditcard nodig**: Je kunt vrijblijvend testen
* **Na afloop**: Kies een abonnement om door te gaan

## Abonnement activeren tijdens proefperiode

### 1. Ga naar Instellingen

1. Klik op **Instellingen** in het menu
2. Selecteer **Abonnement**

### 2. Bekijk de opties

Je ziet een overzicht met:

* Een welkomstboodschap
* De beschikbare abonnementen
* De functies per abonnement

### 3. Kies een abonnement

1. Klik op **Abonnement kiezen** of de overeenkomstige knop
2. Je wordt doorgestuurd naar het betalingsscherm

### 4. Voer je gegevens in

In het betalingsscherm vul je in:

* **Bedrijfsgegevens**: Naam, adres, etc.
* **Betaalmethode**: Creditcard, iDEAL, etc.
* **Facturatiegegevens**: Voor je administratie

### 5. Bevestig de betaling

1. Controleer je gegevens
2. Accepteer de voorwaarden
3. Klik op **Betalen** of **Activeren**
4. Je abonnement wordt direct geactiveerd

## Abonnement activeren na proefperiode

Als je proefperiode is afgelopen:

1. Je ziet een melding bij het inloggen
2. Klik op **Abonnement activeren**
3. Volg dezelfde stappen als hierboven

## Abonnementsdetails bekijken

Na activering kun je je abonnement bekijken:

1. Ga naar **Instellingen** > **Abonnement**
2. Je ziet:
   * Je huidige abonnement
   * De verlengdatum
   * Beschikbare add-ons

## Add-ons toevoegen

Sommige functies zijn beschikbaar als add-on:

1. Ga naar **Instellingen** > **Abonnement**
2. Scroll naar **Add-ons**
3. Bekijk de beschikbare uitbreidingen
4. Klik op **Toevoegen** om te activeren

## Abonnement wijzigen

### Upgraden

1. Ga naar **Instellingen** > **Abonnement**
2. Klik op **Upgraden** of **Wijzigen**
3. Selecteer het nieuwe abonnement
4. Bevestig de wijziging
5. Het verschil wordt verrekend

### Downgraden

1. Ga naar **Instellingen** > **Abonnement**
2. Klik op **Wijzigen**
3. Selecteer een lager abonnement
4. Let op: Sommige functies worden uitgeschakeld

## Betaalmethoden

TimeMate accepteert verschillende betaalmethoden:

* **Creditcard**: Visa, Mastercard, American Express
* **iDEAL**: Voor Nederlandse banken
* **SEPA-incasso**: Automatische incasso
* **Factuur**: Voor grotere bedrijven (op aanvraag)

## Facturen

Na betaling ontvang je een factuur:

1. Ga naar **Instellingen** > **Abonnement**
2. Klik op **Facturen** of **Betalingsgeschiedenis**
3. Download je facturen als PDF

## Problemen oplossen

### "Betaling mislukt"

* Controleer je kaartgegevens
* Controleer of je voldoende saldo hebt
* Probeer een andere betaalmethode
* Neem contact op met je bank

### "Abonnement niet geactiveerd"

* Controleer of de betaling is gelukt
* Ververs de pagina
* Log uit en weer in
* Neem contact op met support

### "Functies niet beschikbaar"

* Controleer of je het juiste abonnement hebt
* Controleer of de add-on is geactiveerd
* Ververs de pagina

## Tips

* Activeer je abonnement voor het einde van de proefperiode om onderbrekingen te voorkomen
* Kies het abonnement dat past bij je huidige behoeften; je kunt altijd upgraden
* Bewaar je facturen voor je administratie

## Benodigde rechten

Om het abonnement te beheren heb je de permissies **Abonnement bekijken** en **Abonnement bewerken** nodig. Meestal heeft alleen de eigenaar van de workspace deze rechten.