> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.timemate.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.timemate.nl/starten-met-timemate/installeer-onze-app.md).

# Installeer onze app

Naast de webapplicatie biedt TimeMate ook een mobiele app voor iOS en Android. Met de app kun je onderweg uren registreren, werkbonnen bekijken en formulieren invullen. In deze handleiding leggen we uit hoe je de app installeert en instelt.

## De app downloaden

### Voor iOS (iPhone/iPad)

1. Open de [**App Store**](https://apps.apple.com/nl/app/timemate-tijdregistratie/id6737852903) op je iPhone of iPad
2. Zoek naar "TimeMate"
3. Tik op **Download** of het wolkje-icoon
4. Wacht tot de app is geïnstalleerd
5. Open de app via je startscherm

### Voor Android

1. Open de [**Google Play Store**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.timemate.jitso\&hl=nl\&pli=1) op je Android-telefoon
2. Zoek naar "TimeMate"
3. Tik op **Installeren**
4. Wacht tot de app is geïnstalleerd
5. Open de app via je startscherm of app-lade

## Inloggen in de app

1. **Open de app**
   * Tik op het TimeMate-icoon op je startscherm
2. **Voer je gegevens in**
   * Vul je e-mailadres in
   * Vul je wachtwoord in
   * Tik op **Inloggen**
3. **Tweefactorauthenticatie** (indien ingesteld)
   * Als je tweefactorauthenticatie hebt ingesteld, voer dan de code in van je authenticator-app
4. **Kies je workspace**
   * Als je toegang hebt tot meerdere workspaces, selecteer dan de juiste workspace

## Functies in de app

De TimeMate app biedt de volgende functies:

* **Uren registreren**: Voeg snel uren toe, inclusief timer-functie
* **Werkbonnen bekijken**: Bekijk je toegewezen werkbonnen
* **Planning bekijken**: Zie je geplande werkzaamheden
* **Formulieren invullen**: Vul checklists en andere formulieren in
* **Materialen registreren**: Registreer gebruikte materialen
* **Werkbonnen ondertekenen**: Laat klanten digitaal tekenen

## Meldingen instellen

Om meldingen te ontvangen:

1. **Bij eerste keer openen**
   * De app vraagt toestemming voor meldingen
   * Tik op **Toestaan** om meldingen te ontvangen
2. **Meldingen later inschakelen**
   * Ga naar de instellingen van je telefoon
   * Zoek TimeMate in de lijst met apps
   * Schakel meldingen in

## Tips

* Houd de app up-to-date voor de beste ervaring en nieuwste functies
* Gebruik de timer-functie voor nauwkeurige urenregistratie
* Schakel meldingen in om geen geplande werkzaamheden te missen
* De app werkt ook offline; gegevens worden gesynchroniseerd zodra je weer verbinding hebt

## Problemen oplossen

### App start niet op

* Sluit de app volledig af en open opnieuw
* Controleer of je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd
* Herstart je telefoon

### Kan niet inloggen

* Controleer of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt
* Probeer je wachtwoord te resetten via de webapplicatie
* Controleer je internetverbinding

### Gegevens synchroniseren niet

* Controleer je internetverbinding
* Trek het scherm naar beneden om handmatig te verversen
* Log uit en weer in